FAQ

Wir beantworten Ihre Fragen

Wir erstellen hier einen Fragekatalog rund um die Computerhilfe, Reparatur, Workshops und Kurse. Dieser Fragebogen wird ständig erweitert.

Wählen Sie Ihre Frage und klicken Sie auf den Text, damit öffnet sich das Fenster mit der Antwort.

Computerhilfe -> Wir sind mobil unterwegs und auch vorort Lösungen von Problemen und Fragen gemeinsam mit unseren Kunden auszuarbeiten.

Computer-Workshops: Diese umfassen einen allgemeinen Frage & Anworten-Teil, hier können Teilnehmer Ihre Fragen stellen und der Fachmann wird dann direkt auf das Problem mit Beispielen eingehen. Hier ist eine Teilnehmeranzahl von 5 Personen bis max. 10 Personen empfehlenswert. Wir führen auch Einzel-Workshops auf Anfrage durch.

Computerkurs: Diese umfassen gezielte Bereich in Blocks, wo einzelne Themen genau erklärt und bearbeitet werden. Vorteil: Das Fachwissen im Computerbereich wird stark gesteigert und jeder hat die Möglichkeit in seinem gewünschten Bereich, zu erweitern.

Preise: Wir vereinbaren mit Ortsorganisationen, Vereinen, Gemeinden u.a. gerne – auf Dauer und auch den Mitgliedern, %uelle Nachlässe. Einfach anfragen.

Computerhilfe

Wie richte ich eine E-Mail-Adresse ein?

Wir zeigen Schritt für Schritt, wie man ein kostenloses E-Mail-Konto erstellt, Passwörter sicher verwaltet und E-Mails versendet oder empfängt.

Wie speichere und finde ich meine Dokumente wieder?

Wir üben, wie man Dateien in Ordnern ablegt, sinnvoll benennt und wiederfindet. Auch das Arbeiten mit USB-Sticks oder Cloud-Speichern wird behandelt.

Fehlerdiagnose

Eine Fehlerdiagnose umfaßt neben weiteren umfangreichen Prüfungen, Hardware- und Softwarechecks (Temperaturen, Logs, SMART, RAM, Festplatte, Treiber, BIOS/UEFI, Virencheck). Danach erfolgt die Reparaturmaßnahmen je nach Ursache

Gibt es spezielle Kurse für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen – jeweils angepasst an dein Lernniveau.

Ja, wir bieten Einsteigerkurse für Android und iPhone/iPad an, z. B. WhatsApp nutzen, Fotos machen & versenden oder Apps installieren.

Computerkurse und -workshops

Ich habe kaum Erfahrung mit dem Computer. Kann ich trotzdem teilnehmen?

Ja! Unsere Kurse beginnen auf Wunsch bei den absoluten Grundlagen, wie Einschalten, Maus & Tastatur bedienen, Fenster öffnen und Programme starten, Umgang mit den Symbolen (Apps), erste Nutzung diverser Funktionen.

Brauche ich meinen eigenen Computer für den Kurs?

Es ist aber empfehlenswert, einen eigenen Laptop oder PC mitzubringen, damit du gleich mit deinem Gerät üben kannst.

Ich habe Angst vor Viren und Betrug im Internet. Was kann ich tun?

In den Kursen erklären wir, wie man sichere Passwörter verwendet, Phishing erkennt, Virenschutz nutzt und sich sicher im Internet bewegt.

Kann ich auch lernen, mit Word oder Excel umzugehen?

Ja, es gibt spezielle Kurse für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen – jeweils angepasst an dein Lernniveau.